운(運)을 다스리는 변신력

기업성과는 외부환경과 내부역량의 함수로 나타낼 수 있다. 외부 환경이란 기업이 통제할 수 없는 부분이므로 ‘운(運)’이라 표현할 수 있으며, 내부역량은 기업이 보유한 ‘경쟁력’이라고 할 수 있다.

이런 의미에서 변신력은 기업의 환경, 즉 ‘운(運)’을 다스리는 개념이라 볼 수 있다. 기업이 지속적으로 성장하기 위해서는 경쟁력이 강해야 하지만 변신력도 갖추어야 한다.

변신력이란 무엇인가

□ 환경변화에 대응하여 기업이 스스로의 자원을 재구성하는 능력

□ 열린 기업문화, 네트워킹력, 투자 역동성의 3요소로 구성

① 열린 기업 문화

- 변화에 대한 수용성을 높여주는 변신의 기본 요건

② 네트워킹력

- 기업 외부의 자원과 역량을 자신의 필요에 맞도록 조달 ․ 활용하는 역량

③ 투자 역동성

- 미래산업에 대한 투자의 양과 다양성, 그리고 신속성 등을 아우르는 개념으로 성장의 직접적인 동인

성장의 화신 아마존닷컴 ▷ 아마존닷컴은 1994년 세계 최초의 온라인 서점으로 출발하여 독특한 주문처리 시스템을 통해 단숨에 세계를 석권 - 창업 이후 한 번도 매출이 줄지 않았음 ▷ IT버블과 붕괴 등 IT업계의 커다란 변동성에도 불구하고 끊임없는 투자와 사업변신으로 성장신화를 거듭하고 있음

시사점

□ 현재의 경쟁력이 강하더라도 변신력이라는 새로운 역량을 구축함으로써 미래를 대비

- ‘제조업의 교과서’ 도요타는 스스로 “패망에 이르는 5단계 중 4단계에 있다(5단계 패망론 : 성공에 대한 자만심, 원칙없는 확장, 리스크 무시, 지푸라기 잡기, 추락)”고 진단했음에도 불구하고 사상 최대의 리콜 사태에 직면

□ 현재 보유하고 있는 내부자원이나 경쟁 우위에 대한 집착은 자칫 ‘자산의 부채화’현상을 초래

□ 변신력과 경쟁력의 모순 및 긴장 관계를 해소하는 데 주력

경쟁력/변신력 진단을 통해 몸에 맞는 전략을 구사

□ 경쟁력과 변신력을 종합적으로 측정한 지표를 토대로 자사의 성장 전략을 재구축

- ‘경쟁력이 얼마나 강화되고 있는가(경쟁력 증가율)’와 변신력의 조합인 성장력 매트릭스를 활용하여 자사의 성장 전략 방향을 선택

․ 복합성장형 : 기존 사업 강화 ․ 신사업 준비

․ 변화모색형 : 창조경영, 경로 개척

․ 역량강화형 : M&A, 제휴 활성화

․ 동력약화형 : 생존 추구, 친구찾기

SERI 경영노트 제 42호 中