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제목 중국 10大 소비 트렌드
글쓴이 사무국 날짜 2009.10.28 조회수 1968

중국 10大 소비 트렌드


지금 중국에 세계의 눈이 쏠려 있다. 소득 증가에 따라 중국 중산층 소비자들 씀씀이가 점점 커지고 있으며, 전 세계 기업들은 1차 공략 대상으로 중국을 노리고 있다. 세계최대의 소비시장으로 부상할 중국. 지금 이 곳의 소비자들은 지금 무엇을 원하고 있으며 어디에 돈을 쓰고 있을까?

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중국 소비자의 소비형태에 나타난 뚜렷한 현상이 있다. 첫째, 아직까지 특정 브랜드에 대한 충성도가 높지 않다는 것과, 둘째, 특정 브랜드에 대한 지식(Knowledge)이 적은 편이라는 것이다. 이 상황이 의미하는 것은 바로 '기회' 다. 후발주자라 하더라도 중국 소비자들에 차별화된 브랜드 컨셉이나 이미지를 정확하게 전달한다면 기존 유명브랜드의 고객들을 끌어올 수 있는 충분한 기회가 있다는 것을 보여준다.


이렇듯 다양하고 개성화되는 중국 소비자의 구매 형태 이면에는 중국인의 잠재의식 속에 자리잡고 있는 몇 가지 주요한 특성들이 작용하기 때문이다. 신뢰를 중시하는 성향, 자기의 체면을 중요하게 생각하고 남에게 드러내 보이고자 하는 과시적 소비 성향, 중국의 56개 민족과 다양한 지역 및 문화에서 기인한 다양성 등이 그 특성들이다. 이러한 잠재의식과 최근의 경제 사회 변화가 얽혀 만들어내고 있는 중국 소비 10대 트렌드를 짚어보고자 한다.


<10대 중국 소비 트렌드>

1. 건강(健康 Healthy)

중국 소비자들은 건강소비 트렌드는 일시적인 현상이 아니라 더욱 다변화된 기능의 제품과 서비스의 건강소비시장으로 발전해 나갈 것이다. 이 점은 특히 식품 분야의 우리 기업들에게 좋은 기회다. 선진 시스템과 안전 관리 등 제반 여건에서 이미 안정화되어 있고 앞서 있는 우리 기업의 경우 중국 소비자에게 '믿을 수 있는 기업과 제품'이라는 인식을 각인시키는 브랜딩 전략을 펼쳐야 한다.


2. 미(美 Beauty)

중국 소비자들의 미에 대한 추구와 그에 따른 소비가 확산됨에 따라 '뷰티 경제'라는 말까지 생겨나고 있다. 아직까지 중국 소비자들의 미와 패션 스타일은 서구와 일본, 한국의 영향하에 놓여 있다. 이러한 상황을 잘 이용한다면 수 많은 한국 미용, 패션, 가전 등 브랜드들이 잡을 수 있는 기회는 널려 있다고 해도 과언이 아니다.


3. 그린 (绿色 Green)

하천의 70%가 오염돼 있고 국토의 27%에서 이미 사막화가 진행되어 있는 상황에서 지금까지 성장의 그늘에 가려 잠시 잊고 있었던 '무엇을 위한 성장인가?'라는 의문을 갖게 된 환경오염에 대한 인식은 이제 정부에서 기업 차원으로 발전하여 제품과 활동에서 나타나고 있다. 이러한 상황에서 우리 기업들은 환경친화, 환경보호라는 측면에서 제품, 기업활동 등을 기획함으로써 환경보호 기업으로서의 이미지를 구축해야 할 것이다.


4. 향수 (乡愁 Nostalgia)

복고 또는 향수 마케팅이 중국에서 유행하는 이유는 20여 년 간의 급속한 경제성장과 발전 그리고 서구 문화와 외국 제품들이 물밀듯이 쏟아져 들어오면서 점점 많은 중국인들이 전통적 문화와 가치에 대해 그리움을 가지게 되었고 이를 재조명하고 현대에 되살리려 하기 때문이다. 향수와 복고는 급속하게 성장하고 변화하는 현재의 중국에 대한 반향으로 나타나고 있으며 중국 소비자의 정서와 맞물려 지속적으로 이어질 전망이다.


5. 개인주의(个人主义, Egoism)

중국인들의 개인주의는 1979년 이후 강력하게 시행된 ‘1가구 1자녀’ 정책에서 시작됐다. 가정 내 의사결정의 강력한 영향력자이며 소비의 핵심 계층인 젊은 층의 다양한 요구와 개성에 부응하는 마케팅으로 그들을 우리 소비자로 만드는 전략이 무엇보다 중요하다.


6. 신애국(新爱国 Neo-patriotic)

중국 소비자들의 이러한 자국 브랜드에 대한 신뢰도 변화와 로컬 브랜드에 대한 지지의 주요 원인은 무엇일까? 중국 소비자의 애국주의 심리도 작용했겠지만 그와 함께 로컬 제품의 품질이 그만큼 좋아졌기 때문이다. 중국 소비자들은 이제  ‘외국에서 들어온 것이면 무조건 좋다’라는 과거의 인식에서 탈피하고 있는 것이다.


7. 퓨전(融合 Fusion)

퓨전은 비중국과 중국적인 것과의 융합, 제품과 제품의 융합, 제품과 서비스의 융합, 서비스와 서비스의 융합 형태로 다양한 분야에서 일어나고 있다. 새로운 것을 추구하는 중국 소비자를 우리 고객으로 끌어들이기 위해 중국적 문화의 바탕 위에 이국적인, 특히 한국적인 요소의 융합을 고려해 볼 수 있을 것이다. 그러나 그 전에 무엇보다 중요한 것은 '중국 소비자의 잠재의식 속에 숨어있는 욕구(needs)가 무엇인가? 를 먼저 파악해야 한다.


8. 소프트(Soft)

전 세계적으로 사회가 여성중심으로 변화되고, 구매결정권에서 점차 여성의 영향력이 증가하고 있다. 중국이라고 해서 결코 예외는 아니다. '브랜드 충성도가 비교적 높은 중국 여성 소비자의 심리를 어떻게 사로 잡을 것인가?' 그리고 '점점 소프트화 되어 가는 중국 소비 트렌드에 맞춰 중국 소비자들의 감성에 어떻게 호소할 것인가?'에 마케팅과 커뮤니케이션 전략의 초점을 맞춰야 할 때이다.


9. 네트(网, Net)

중국의 인터넷의 발전 속도와 함께 성장하고 있는 대표적인 산업은 온라인 쇼핑이다. 중국의 젊은 소비자들을 타겟으로 하는 우리 기업들은 이러한 추세에 주목해야 한다. 이제는 중국 시장에서 전통적인 TV, 신문광고와 오프라인 마케팅 방식만 고집해서는 안 된다. ‘인터넷이라는 기반을 활용해 어떻게 온라인으로 효과적인 커뮤니케이션을 할 것인가?’를 고민해야 한다.


10. 공익(公益 Public Good)

중국에서는 외국 기업인 한국 기업들도 사회공익활동을 적극적으로 전개할 필요가 있다. 진정으로 중국이 더불어 잘 사는 사회가 될 수 있도록 지원하고 계몽하는 기업, 계산적인 목적이나 자기의 이익을 위한 것이 아닌 중국 사회의 공익을 먼저 생각하는 기업은 중국 소비자들로부터 사랑 받는 브랜드가 될 수 있다. 더불어 중국 시장에의 명성도 거머쥘 수 있게 될 것이다.


Global Standard IGM경영리포트 中

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shiomt
좋은 정보 저희 벤처공예대학 카페에 살포시 담아가겠습니다.^^ 09.10.28
 


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